waotrefpunt.com
Het
Lourdes van de WAO
"Je gaat ziek naar binnen en staat wonderbaarlijk genezen weer buiten
".
" De eerste arts die dat is gelukt: een echte wonderdokter! "
De Slachting van het UWV
Richtlijnen naar
Regiodirecteuren en Regiomanagers UWV
Eindelijk duidelijkheid over de nieuwe kabinetsbesluiten omtrent WAO.
Nu zwart op wit !!
De kabinetsplannen uit het
regeerakkoord zijn concreet in de vorm kabinetsbesluiten.
Die besluiten hebben gevolgen voor onze cliënten en voor de Uitvoering AG en
Uitvoering WW.
Het kabinet heeft besloten de leeftijdsgrens voor toepassing van het aangepaste
schattingsbesluit (ASB) te verlagen naar 45 jaar of jonger (met ingang van 22
februari 2007) en de maximering 38 maatmanloon teniet te doen (per 2 maart
2007).
Ambtshalve worden de cliënten, die behoren tot de groep 45-50 jarigen en al zijn
beoordeeld, herzien.
Dat geldt ook voor de cliënten, waarbij de beoordeling is beïnvloed door de
maximering, ook zij worden ambtshalve herzien.
Dit memo informeert u over deze en andere kabinetsbesluiten en hoe de Divisie AG
daar mee omgaat.
1. Algemene uitgangspunten.
De cliënt kan kiezen.
Aan cliënten, die in aanmerking komen voor een herziening van de beoordeling (de
groep 45-50 jarigen en de groep maximering maatmanloon 38 uur) geeft UWV aan dat
de nieuwe beoordeling in beginsel op basis van de beschikbare medische gegevens
zal plaats vinden, maar geeft daarbij de cliënt ook gelegenheid om aan te geven
dat hij/zij:
· Een herziening wenst (ook kan vermelden dat de inkomenssituatie is gewijzigd);
· Geen gebruik wil maken van de mogelijkheid van herziening;
· Of juist gebruik wil maken van de mogelijkheid een nieuw medisch oordeel aan
te vragen.
Geeft de cliënt geen reactie op de brief, dan herziet UWV ambtshalve het
beoordelingdossier en informeert de cliënt over het resultaat.
Communicatie naar cliënten centraal.
De betreffende cliënten worden door UWV per brief geïnformeerd –centrale
mailing- met de mogelijkheid een antwoordformulier met hun keuze aan UWV te
retourneren.
· Cliënten, voor wie door de kabinetsbesluiten mogelijk een verandering van hun
arbeidsongeschiktheidpercentage en/of uitkering zal inhouden, worden per
persoonlijke brief geïnformeerd;
· Cliënten, die door de kabinetsbesluiten geen wijziging van hun situatie
ondervinden, worden met behulp van de generieke communicatiemiddelen
geïnformeerd, bijvoorbeeld op UWV.nl en via UWV Perspectief.
Communicatie naar de cliënten op gevalsniveau.
Na afronding van de herzieningswerkzaamheden - vaststelling nieuwe AO en/of
nieuwe uitkering – en voorafgaande aan het verzenden van de beschikking wordt de
cliënt (telefonisch) benaderd voor het geven van een nadere toelichting op de
herziening en de mogelijkheid om een afspraak te maken op de UWV locatie.
Planning herzieningswerkzaamheden
De herzieningswerkzaamheden voor de cliënten 45-50 jarigen en maximering
maatmanloon worden door de Uitvoering AG met voorrang ingepland met het doel
deze op korte termijn af te handelen.
De al opgeroepen cliënten 45-50 jarigen worden aansluitend met prioriteit
afgehandeld (i.v.m. geldigheid FML) en daarna worden de nog te beoordelen
cliënten van jonger dan 45 jaar en de groep 45-50 jaar (nog te beoordelen)
random op regionaal niveau AG ingepland voor een herbeoordeling met als doel de
afronding van de herbeoordelingsoperatie landelijk op een zelfde tijdstip te
kunnen beëindigen.
Projectmatige aanpak maximering maatmanloon en nazorg verhoging 70-75%
uitkeringen.
De werkzaamheden voor ambtshalve herziening van de maximering maatmanloon en de
nazorg verhoging 70-75% uitkeringen worden centraal en projectmatig aangestuurd.
Daarmee kan de benodigde capaciteit van zowel Front-office AG als Back-office
van AG en WW onderling worden afgestemd en effectief worden aangewend.
2. Verlaging leeftijdgrens.
Het kabinet heeft besloten dat cliënten met een WAO-, WAZ- of Wajong-uitkering,
die op 1 juli 2004 45 jaar of ouder waren, worden herbeoordeeld op basis van het
Oude Schattingsbesluit (OSB)
De totale omvang van de cliënten 45-50 jarigen is ca. 116.000.
De samenstelling van deze groep is:
· 44.000 cliënten zijn al beschikt met toepassing van het aangepaste
schattingsbesluit (ASB);
· 23.000 cliënten zijn al opgeroepen en een deel daarvan heeft al een gesprek
gehad met de Verzekeringsarts en/of Arbeidsdeskundige;
· Ca 34.000 cliënten zijn nog niet opgeroepen;
· Bij ca 14.000 cliënten is vastgesteld dat zijn niet (meer) tot de ASB
herbeoordelingsoperatie behoren.
Van de 44.000 cliënten, die al herbeoordeeld zijn, is:
a. 15.000 beoordeeld met een beschikking verlaagd/beëindigd.
b. 8.000 beoordeeld met een beschikking gelijk/verhoogd met een AO klasse <
80/100
c. 21.000 beoordeeld met een beschikking gelijk/verhoogd en AO klasse >=80/100
De categorie cliënten a (15.000) en b (8.000) worden ambtshalve herzien door UWV,
de categorie c (21.000) wijzigt niet .
Communicatie cliënten 45-50 jarigen.
Met een persoonlijke brief (centrale mailing) informeert UWV deze cliënten:
15.000 met een beschikking verlaagd/beëindigd en 8.000 met een beschikking
gelijk/verhoogd met een AO klasse < 80/100 met de mededeling dat de nieuwe
beoordeling in beginsel op basis van de beschikbare medische gegevens zal
plaatsvinden, met dezelfde vragen als onder 1 al gemeld.
21.000 met een beschikking gelijk/verhoogd en AO klasse >=80/100 ontvangen geen
persoonlijke brief (geen wijziging).
Antwoordformulier
De cliënt kan met behulp van een antwoordformulier aangeven geen gebruik te
willen maken van de herziening en dan blijft de situatie voor de cliënt zoals
die is. Dat wordt bij beslissing bevestigd.
UWV volgt deze werkwijze om de cliënten niet onnodig te belasten.
Ook kan de cliënt UWV laten weten een nieuwe medische beoordeling door de
verzekeringsarts te willen, een verzoek waar UWV gevolg aan geeft.
Ambtshalve herziening
Volgt op de brief van UWV geen reactie van de cliënt binnen de einddatum, dan
voert UWV een arbeidsdeskundig dossier onderzoek uit naar de situatie per 22
februari 2007 en informeert de cliënt met een nieuwe beschikking.
Daarbij maakt UWV gebruik van het medische dossier (FML) per datum van de
laatste aSB beschikking.
SWZ draagt zorg voor een wettelijke basis voor deze werkwijze.
Datum herziening
22 februari 2007, dit is de datum waarop het nieuwe kabinet aantrad.
Levert de herziening een hoger AO-percentage op, dan wordt de uitkering verhoogd
en met terugwerkende kracht uitbetaald tot 22 februari 2007. Bij de vaststelling
van de nieuwe uitkering wordt rekening gehouden met andere (lopende) uitkeringen
en inkomen uit arbeid.
Indien tussen de datum van de laatste aSB-beoordeling en 22 februari 2007 sprake
is van toegenomen arbeidsongeschiktheid wordt die (zonder wachttijd) meegenomen
bij de beoordeling per 22 februari 2007.
Planning uitvoering herziening 45-50 jarigen
De Uitvoering AG voert de herziening met voorrang uit.
Cliënten, die aangeven voor een nieuw medisch oordeel in aanmerking willen komen
worden opnieuw opgeroepen.
De aanvullende instructies worden door PPS-AG en SMZ ter beschikking gesteld aan
de Uitvoering AG.
Voor cliënten, die expliciet aangeven met de antwoordformulier geen herziening
van hun dossier te willen, is geen verdere inhoudelijke actie van AG nodig.
De verklaring van de cliënt wordt toegevoegd aan het dossier en per beslissing
wordt aan de cliënt bevestigd dat geen herziening plaats vindt.
De categorie cliënten, die al zijn opgeroepen (23.000)
Van deze cliënten zijn 11.500 al gezien door de verzekeringsarts en daarvan 5600
door de Arbeidsdeskundige.
Communicatie met opgeroepen cliënten 45-50 jarigen.
Met een persoonlijke brief (centrale mailing) informeert UWV deze cliënten dat
het al afgebroken herbeoordelingproces wordt hervat, nu tegen de regels van het
oude schattingsbesluit. (OSB)
Planning uitvoering al opgeroepen cliënten 45-50
jarigen
De planning van de herbeoordeling van deze groep cliënten 45-50 jarigen is
kritisch en vraagt prioriteit in de afhandeling.
In 11.500 situaties is nog een geldige FML aanwezig en kan de Arbeidsdeskundige
het beoordelingsproces voortzetten.
NB. In deze situatie zijn de normale regels van toepassing m.b.t. de geldigheid
van de FML
.
In 5600 gevallen is het arbeidsdeskundig onderzoek al uitgevoerd met toepassing
van het aangepaste schattingsbesluit.
Deze cliënten moeten worden herzien met toepassing van het oude
schattingsbesluit. (OSB)
De planning van deze herbeoordelingen wordt op regionaal niveau gemaakt en is
onderdeel van de overall planning van de ASB herbeoordelingsoperatie.
3. Maximering 38 uur maatmanloon
Naar aanleiding van de uitspraak van de Centrale Raad van Beroep (CRvB) dat UWV
bij het vaststellen van wat voor werk iemand nog kan doen, niet mag uitgaan van
een 38-urige werkweek, heeft het kabinet besloten:
Cliënten met een WAO-, WAZ-, Wajong- of WIA-uitkering worden ambtshalve herzien.
Effectuering van die eventuele hogere uitkering vindt plaats per 2 maart 2007.
Het aantal cliënten, waarbij de maximering 38 uur maatmanloon van invloed kan
zijn geweest op de vaststelling van de AO-klasse bedraagt in totaal circa 26.000
cliënten. De herziening van de maximering maatmanloon wordt projectmatig
uitgevoerd.
De samenstelling van deze groep is:
· 18.168 cliënten die behoren tot de ASB herbeoordelingsoperatie, Prof. Herbo’s
en/of EWT;
· 4.855 cliënten, die in het kader van WIA zijn beoordeeld;
· 4866 cliënten, die behoren tot de 45-50 jarigen, al zijn beoordeeld met
toepassing van het aangepaste schattingsbesluit ASB.
Deze cliënten worden herzien in de 45-50 hersteloperatie;
· Anti-cummulatie en feitelijke verdiencapaciteit situaties zijn nog onderwerp
van studie
Communicatie cliënten herziening maatmanloon .
Met een persoonlijke brief (centrale mailing voor WIA en ASB cliënten)
informeert UWV deze cliënten met de mededeling dat de nieuwe beoordeling in
beginsel op basis van de beschikbare medische gegevens zal plaatsvinden, met
dezelfde vragen als onder 1 al gemeld.
Antwoordformulier
De cliënt kan met behulp van een antwoordformulier aangeven geen gebruik te
willen maken van de herziening en dan blijft de situatie voor de cliënt zoals
die is (wat bij beslissing wordt bevestigd).
UWV volgt deze werkwijze om de cliënten niet onnodig te belasten.
Ook kan de verzekerde UWV laten weten een nieuwe medische beoordeling door de
verzekeringsarts te willen, een verzoek waar UWV gevolg aan geeft.
Ambtshalve herziening
Volgt op de brief van UWV geen reactie van de cliënt binnen de einddatum, dan
voert UWV een arbeidsdeskundig dossier onderzoek uit en informeert de cliënt met
een nieuwe beschikking.
De datum waartegen die beoordeling dient plaats te vinden is de datum van de
laatste aSB-beoordeling waarbij de maatmanmaximering was toegepast. Effectuering
van een eventuele aanpassing van de uitkering vindt echter eerst per 2 maart
2007 plaats.
Bij eventuele toename van de arbeidsongeschiktheid uit om een andere reden
gelden daarvoor de normale regels ten aanzien van wachttijd.
Datum herziening
2 maart 2007, dit is de datum uitspraak Centrale Raad van Beroep.
Levert de herziening een hoger AO-percentage op, dan wordt de uitkering
herberekend en met terugwerkende kracht uitbetaald tot 2 maart 2007.
Bij de vaststelling van de nieuwe uitkering wordt rekening gehouden met andere
uitkeringen en inkomen uit arbeid, waarbij ook de Divisie WW is betrokken voor
uitkeringen WW, TRI en TW.
Projectmatige uitvoering herziening maatmanloon
Cliënten die geen antwoordformulier binnen de einddatum insturen, worden
ambtshalve herzien.
De planning is begin juni 2007 met deze herziening te starten (zie ook
projectmatige aanpak).
Om inzicht te krijgen en te houden op de aantallen te herziene dossiers, maar
ook op de cliënten die aangeven geen herziening te wensen en/of een nieuw
medisch oordeel wensen, wordt een logistiek proces ingericht om zowel de
distributie van de antwoordbrieven als de monitoring van de voortgang te sturen
en te bewaken.
Cliënten, die aangeven voor een nieuw medisch oordeel in aanmerking willen komen
worden doorgeleid naar de (reguliere) AG regio, die deze aanvragen met voorrang
inplant.
4. Verhoging 70-75%
Het kabinet heeft besloten voor cliënten die een volledige WAO-, WAZ- of
Wajong-uitkering hebben met een AO-percentage 80-100, de uitkering te verhogen
naar 75%. De verhoging wordt per 1 juli 2007 van kracht en betreft 610.000
cliënten.
Door UWV zijn maatregelen getroffen om die verhoging mogelijk te maken door de
relevante systemen per de datum van 1 juli 2007 aan te passen. Het betreft UWV1,
Resafasa en AGS.
Door het besluit de uitkeringsspecificatie per 1 juli te voorzien van een tekst,
waaruit blijkt dat de uitkeringspecificatie een voor bezwaar en beroep vatbare
beschikking is, wordt een belangrijke besparing van de voorziene extra
werkzaamheden voor de Back-office AG bereikt.
Communicatie
De cliënten, die per 1 juli 2007 een verhoging ontvangen in het kader van de
aanpassing van de uitkering van 70 naar 75% worden met behulp van algemene
communicatiemiddelen geïnformeerd.
UWV.nl en bijvoorbeeld een redactioneel artikel in UWV Perspectief.
Door SZW is al een persbericht uitgegeven, die in de landelijke pers ruim
aandacht heeft gekregen .
Nazorg.
Ondanks het feit dat de wijziging van 70-75% systeemtechnisch mogelijk wordt
gemaakt, zal de Uitvoering AG geconfronteerd worden met nazorgwerkzaamheden.
Dat betekent een extra capaciteitsbeslag voor de medewerkers Uitkeren van de
Back-office AG, omdat op deze medewerkers uitkeren ook bij de herziening van de
maximering maatmanloon een beroep zal worden gedaan.
Projectmatige aanpak nazorg 70-75% aanpassing.
Om het capaciteitsprobleem het hoofd te bieden zal additionele capaciteit
vrijgemaakt worden om de nazorg verhoging 70-75% in 2007 af te ronden.
In overleg met de Divisie WW worden plannen ontwikkeld om tijdelijke capaciteit
aan AG beschikbaar te stellen en waar nodig op te leiden en coaching te
organiseren.
De projectgroep –die ook de maatmanloon werkzaamheden en uitvoeringscapaciteit
aanstuurt- draagt zorg voor die additionele capaciteit en een tijdige uitvoering
van de nazorgwerkzaamheden.
Aandachtspunten 70-75% verhoging.
De problematiek die voortvloeit uit de verhoging van de uitkeringen naar 75% is
divers en wordt projectmatig gecoördineerd en bewaakt.
Dit betreft o.a.:
· Door verrekening met andere uitkeringen UWV, maar ook bijvoorbeeld met de
huurtoeslag en de zorgtoeslag door de Belastingdienst, kan een situatie ontstaan
dat cliënten geen of een zeer geringe verhoging ervaren en met extra
administratieve werkzaamheden worden belast;
· Om die reden wordt onder regie van SZW een communicatie werkgroep actief, die
o.a. met rekenvoorbeelden wil zorg dragen voor een goede informatie naar de
cliënt;
· Ook is afstemming met de Belastingdienst voorzien:
· Met ABP zijn afspraken gemaakt hoe om te gaan met het bovenwettelijk deel van
de uitkering (ter voorkoming van negatieve inkomensverschillen) en tijdig de
noodzakelijke maatregelen te treffen.
5. Eigen Risicodragers
Als gevolg van de verhoging van de uitkering van 70 naar 75% kunnen de
werkgevers, die Eigen Drager zijn de extra kosten declareren bij UWV.
De werkgevers worden daarover in mei/juni 2007 geïnformeerd via het KCC
–Werkgevers en Werknemerstelefoon en via de aangepaste brochure: Handleiding
Eigen Risicodragers WAO en de Digitale Nieuwsbrief voor Werkgevers.
De uitgangspunten voor het werkproces om deze declaratie en/of kosten te
verrekenen zijn:
· Eens per jaar –einde jaar/begin nieuwe jaar -opgave van UWV aan de betreffende
werkgever;
· Deze opgave ( een voor bezwaar en beroep vatbaar beschikking) is basis voor de
declaratie, respectievelijk verrekening met de Eigen Risicodrager.
De benodigde werkzaamheden om deze werkwijze mogelijk worden geïnitieerd door
PPS-AG en zijn gepland in de 2e helft 2007
6. Tijdelijke Regeling Inkomensderving
(TRI) verlengd van 6 naar 12 maanden.
Iedereen die na de ASB herbeoordeling geen of een verlaagde WAO-, WAZ- of
Wajong-uitkering ontvangt en geen recht op WW (meer) heeft, kan een aanvraag TRI
doen.
Het kabinet heeft besloten om de overgangssituatie als gevolg van de aSB
herbeoordelingsoperatie te verbeteren, de “nieuwe”TRI wordt verlengd van 6
maanden tot 12 maanden.
Dat betekent dat deze cliënten (inclusief de aanzegtermijn) gedurende een
maximale periode van 14 (2 + 12) maanden geen inkomensachteruitgang ondervinden.
Indien scholing in het kader van het re-integratietraject, kan TRI worden
verlengd met ten hoogste twee jaar.
Voorwaarde voor een TRI uitkering is dat de cliënt meewerkt aan re-integratie.
TRI geldt voor de 45-50 jarigen (die beoordeeld worden met het oude
schattingsbesluit OSB) en jonger dan 45 jaar (die beoordeeld worden met het
aangepaste schattingsbesluit ASB)
Samenstelling van de TRI cliënten;
· 2.300 cliënten die per 23 maart 2007 een (lopende) TRI uitkering ontvingen
zijn verlengd met 6 maanden.
De Divisie WW heeft die cliënten al per brief geïnformeerd;
· 9.012 cliënten hebben een TRI uitkering ontvangen, die vóór 23 maart 2007 is
beëindigd als gevolg van bereiken max. (6 maanden)uitkering TRI;
· Ca. 10.000 cliënten hebben geen gebruik gemaakt van het recht om TRI aan te
vragen en kunnen dit alsnog doen;
· Cliënten, die (nog)herbeoordeeld worden met een beschikking verlaagd/beëindigd
kunnen TRI aanvragen voor een periode van 12 maanden.
Communicatie TRI verlenging.
De 9.012 cliënten worden met een persoonlijke brief (centrale mailing)
geïnformeerd.
Bij de brief is een aanvraagformulier TRI gevoegd, die door de cliënt ingevuld
retour kan worden gezonden.
Cliënten, die niet eerder TRI hebben aangevraagd, worden geïnformeerd via UWV.nl,
brochures TRI en algemene communicatiemiddelen, bijvoorbeeld UWV Perspectief.
Nieuwe cliënten TRI worden geïnformeerd door de Arbeidsdeskundige in
overeenstemming met het werkproces Sluitende aanpak uitkeringen.
Aanvraagformulier TRI.
Met de aanvraag voor een TRI uitkering – een verlenging van 6 manden of een
nieuwe TRI uitkering voor 12 maanden – verklaart de cliënt expliciet dat:
· Deze een aanvraag TRI doet;
· Bekend is met het feit dat TRI een voorschotregeling is met verrekening van
andere uitkeringen en loon uit arbeid;
· Verklaart mee te werken aan re-integratie activiteiten en;
· Bekend is met monitoring van de re-integratie inspanning achteraf en het
sanctiebeleid van UWV.
Datum ingang verlengde TRI.
De verlenging is op 23 maart 2007 van kracht geworden en is automatisch
toegekend aan iedereen die op dat moment een TRI had (2.300). Nieuwe
beoordelingen/aanvragers hebben er direct recht op.
De categorie cliënten “aanvragen verlenging TRI” (9012) en de cliënten (ca.
10.000) “nog niet eerder TRI aangevraagd” kunnen per datum publicatie (plus 2
dagen)van de nieuwe regeling TRI (naar verwachting begin juni 2007 is de
publicatie ) een aanvraag indienen.
Die aanvraag moet binnen twee maanden ná publicatiedatum door UWV zijn ontvangen
Planning uitvoering verlenging TRI.
De divisie WW en Loket TRI dragen zorg voor de uitvoering van de verlenging TRI.
Het loket TRI ontvangt de aanvraagformulieren, beoordeelt RHD en kent TRI toe
aan de aanvrager (of stuurt een afwijzing).
Het loket TRI draagt zorg dat de cliënt aan wie een verlengde en/of nieuwe TRI
uitkering is toegekend wordt aangemeld bij de betreffende Arbeidsdeskundige
respectievelijk Procesbegeleider AG (op regioniveau) voor het opstellen en/of
monitoring van de re-integratie activiteiten. Deze werkzaamheden en benodigde
capaciteit zijn onderdeel van de reguliere planning van de regio Uitvoering AG
m.b.t. de herbeoordelingsoperatie.
Het aangepaste werkproces TRI en de uitwisseling met AG wordt beschikbaar
gesteld.
Het loket TRI verwacht in 2007 de extra workload af te kunnen handelen.
7. Brugbanen
De uitwerking van de burgbanen –belegd bij de kernfunctie Werk – is nog gaande
8. Private uitvoering WGA,
Premiedifferentiatie WW en Uitbreiding no-risk-polis en premiekorting voor
35-min.
Geen nieuwe ontwikkelingen te melden.
9. Projectmatige aanpak maatmanloon
en verhoging 70-75%.
De werkzaamheden door de Uitvoering AG en Uitvoering WW voor herziening
maximering maatmanloon en verhoging 70-75% worden projectmatig uitgevoerd.
Het project onder leiding van Paul Ploos van Amstel richt zich op de uitvoering
van de herziening maatmanloon en nazorg werkzaamheden verhoging 70-75%.
De bezetting van het project is dan ook vooral uitvoeringsgericht samengesteld
–Management en medewerkers Uitkeren - en zorgt dat (additionele) juiste
capaciteit wordt ingezet en een tijdige uitvoering van de (nazorg) werkzaamheden
plaatsvindt.
De benodigde capaciteit van zowel Front-office AG als Back-office van AG en WW
kan onderling worden afgestemd.
De projectgroep functioneert onder aansturing van een Stuurgroep met als
voorzitter Siem Huijsman, Hoofd PPS-AG.
De leden zijn vertegenwoordigers van de Uitvoering AG en WW en stafdisciplines
AG en WW.
Het project heeft als eerste taak een logistiek proces –waar en hoe wordt de
herzieningsoperatie uitgevoerd – te ontwikkelen en aansluitend de inrichting van
het werkproces voor sturing en bewaking van de voortgang.
De projectgroep is ook belast met de werving/aantrekken van additionele
capaciteit i.o.m. Mobiliteit.
Cliënten, die aangeven voor een nieuw medisch oordeel in aanmerking willen
komen, behoren niet tot de projectmatige aanpak.
10. Releasematige werkwijze AG.
De proces- en systeem aanpassingen worden door PPS-AG releasematig uitgevoerd.
Het gaat dan om aanpassing van de systemen UWV1, Resafasa, AGS, U-SMF en CBBS en
alle daarbij behorende werkprocessen.
De releasematige aansturing betreft de releaseplatforms CBBS, U-SMF (voor
maximering 38 maatmanloon teniet doen) en de Back-office releaseplatform voor
aanpassingen verhoging 70-75%.
Het opstellen van uitvoeringsberichten, aanpassing van brieven (boeken) en
overige instructies is belegd bij de respectievelijke releasemanagers PPS-AG.
De coördinatie van de releasematige aanpassingen is belegd bij PPS-AG/O&I.
11. Bezwaar en beroepszaken B&B.
In overeenstemming met het besluit van het kabinet handelt B&B (Bezwaar en
Beroep) lopende bezwaarzaken over aSB 45-50 jarigen af, inclusief de nieuwe
beoordeling van de aanspraak op basis van OSB (Oude Schattingsbesluit) per 22
februari 2007.
Daarmee wordt bereikt dat deze cliënten, nadat eerder de behandeling van hun
bezwaar is aangehouden, nu in een keer duidelijkheid wordt verschaft. B&B
informeert deze cliënten op gevalsniveau.
Daarnaast dient B&B een kopie te ontvangen van de beslissingen over de
beoordeling per 22 februari 2007 ten aanzien van cliënten die tegen de
aSB-beslissing een beroepzaak of hoger beroepzaak hebben lopen.
Dit om uitvoering te kunnen geven aan op de toezegging van UWV aan de
rechtbanken/CRvB, dat we hen de nieuwe beslissing ter informatie zullen
toezenden.
Waar het gaat om de lopende bezwaar- en (hoger) beroepszaken over maximering
geldt dat B&B actiehouder is.
In die zaken wordt de maximering ongedaan gemaakt per datum in geding. Die
cliënten worden op gevalsniveau door B&B geïnformeerd.
12. Communicatie matrix en Regeerakkoord
maatregelen
De communicatie naar cliënten is samengebracht in een communicatiematrix, die is
samengesteld door C&C.
De communicatie naar de cliënten bestaat uit twee categorieën:
· De generieke communicatie met UWV.nl brochures en UWV periodieken;
· De doelgroep specifieke communicatie met een persoonlijke brief
De communicatie uitingen worden centraal verzorgd.
Bij de specifieke doelgroep benadering wordt de persoonlijke brief aangevuld met
antwoordformulier, info sheet en retour enveloppe.
De logistiek regelt dat deze antwoordbrieven centraal worden ontvangen, worden
gescand en doorgeleid naar de betreffende regio/locatie AG. Monitoring gaat
vanaf dat moment plaatsvinden.
Doelgroep specifieke communicatie.
· Cliënten 45-50 jarigen, 15.000 met een beschikking verlaagd/beëindigd en 8.000
met een beschikking gelijk/verhoogd;
· Cliënten herziening maatmanloon, mailing voor WIA en ASB cliënten;
· Communicatie TRI verlenging, 9.012 cliënten;
· 2674 maatmanloon lopende bezwaarzaken (actie via B&B)
· 1900 45-50 jarigen lopende bezwaarzaken (actie via B&B)
· lopend beroep/hoger beroep 45-50 jarigen (actie i.o.m. B&B)
Generieke communicatie.
· 21.000 cliënten met een beschikking gelijk/verhoogd en ao klasse >=80/100
· 610.000 cliënten, die per 1 juli 2007 de verhoging 70-75% ontvangen;
· 34.000 nog niet opgeroepen 45-50 jarigen (reguliere planning herbeoordeling);
· 50.000 te herbeoordelen 45-;
· 50+ uitkeringsgerechtigden (zittend bestand)
13. Afspraken met KCC.
In overleg met C&C wordt een standaard meldtekst gemaakt waarbij cliënten via
een keuzemenu direct op de hoogte worden gesteld van het bovenstaand beschreven
beleid.
14. Intranet
De informatie in deze memo is vanaf maandag 10 mei 2007 beschikbaar op Intranet.
Aanvullende en/of nieuwe informatie zal periodiek worden toegevoegd, waarmee
wordt geborgd dat op één plaats altijd het meest complete en actuele overzicht
van de Regeerakkoordmaatregelen beschikbaar is.
Bron van informatie:
WAOcafe.